暗号資産取引所「コインチェック」を利用している方の中で送金をおこなおうとして送金できないといった問題が発生することがあります。#3BC990
今回はこの「送金できない」原因について解決していきます。
本記事の内容
コインチェックで送金方法
コインチェックで送金できない原因
コインチェックで送金できない時の対処法
チェックリスト
- コインチェックで送金できる通貨
- 送金できない時の対処法
コインチェックでの送金
コインチェックの送金は、国内取引所として信頼性が高く日本円の交換も簡単にできるので便利。
セキュリティ面でも二段階認証などの対策が充実していているので安心。
コインチェックとは
コインチェックはDL数No1の仮想通貨取引所の1つです。
2012年に設立されビットコインやイーサリアムなど多種の仮想通貨の取引サービスを提供しています。
初心者にも使いやすいシンプルな操作性でとても人気のある仮想通貨取引所です。
アカウント作成から送金までの流れ
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コインチェックで送金できない原因
コインチェックでは仮想通貨が送金できない！といった問題が発生することがあります。
この問題に下記の原因が挙げられます
ポイント
- 本人確認未完了
- 残高不足
- セキュリティ設定
- システムメンテナンス
- ネットワーク混雑
- アプリケーションの不具合
本人確認が未完了
コインチェクで送金できない原因の一つに本人確認の未完了があります。
本人確認は、法律で定められた重要な手続きで、マネーロンダリングや不正利用をふせぐために利用者の身元を確認をしている。
本人確認が完了していないと下記のような影響がでます。
- 送金操作ができない
- 送金がキャンセルされる
- 取引に制御がかかる
このようなケースが発生したら本人確認が未完了の可能性が高いのです。
対策方法
コインチェックアプリをダウンロードします。
本人確認をやってみてください。
残高不足
コインチェックで送金できない最も単純な原因が残高不足です。
意識していても意外と見落としやすい問題で注意が必要ですね。
残高不足の確認
- コインチェックのアカウントにログインする
- ウォレット画面で対象の仮想通貨に残高を確認する。
- 送金予定額と手数料の合計が残高以下であることを確認する。
送金限度額の超過
送金限度額を超える送金は拒否されますので送金できなくなります。
送金限度額は送金方法によって異なります。
残高不足の確認
・銀行振込
無制限
・コンビニ入金
一回あたり最大300000円（手数料込）まで。3日間（翌々日23：59：59）で999,999円（手数料含む）まで。
・クイック入金（ペイジー）
一回あたり最大999,999円（手数料込）まで。1日（当日23:59:59）で1000万円（手数料含む）まで。
想通貨の価格は常に変動しているため、送金直前に再度残高を確認することをおすすめします。
一部の仮想通貨では、最小送金額が設定されていることがあります。
送金額がこの最小額を下回る場合も送金ができないので注意が必要です。
システムメンテナンス中
コインチェックに限った話ではないですがシステム向上やバグの修正などで定期的にシステムメンテナンスが実施されています。
このタイミングで送金をかけてしまうと一時的にに利用できなくなるので注意しましょう。
メンテナンス中の影響
- 送金操作ができない
- 入出金が一時的に停止
- 取引機能が利用できない
- ウェブサイトやアプリにアクセスできない場合もある
公式サイトや登録メールアドレスでの通知を定期的にチェックしましょう
セキュリティロックがかかっている
コインチェックには、ユーザー保護のためのセキュリティ機能があり送金を含む特定の操作が制限されることがあります。
下記の原因でセキュリティロックされます。
セキュリティロックされる
1. 不審なログイン
2. 複数回パスワードを間違えた場合
3. 二段階認証コードの入力ミス
4. アカウントを長期間使用していない場合
5. セキュリティ強化のため、ユーザーが意図的にロックをかけた場合
セキュリティロックは、ユーザーにとって不便を感じることもありますが大事な資産を守ってくれる防護壁となってくれる機能なので不用意に解除しようとせず日頃から適切な管理をおこない安全な取引をおこないましょう。
暗号資産の送金トラベルルールについて
マネーロンダリングやテロ資金供与を防ぐために導入された国際的な規制をトラベルルールといいます。
トラベルルールとは：マネーロンダリングやテロ資金供与を防ぐために2023年6月に導入された国際的な規制
コインチェック：トラベルルールについて
トラベルルールの内容は以下の通りです。
- 暗号資産交換業者間の送金時に、送金者と受取人の情報を共有することが義務付けされる。
- 共有される情報は、氏名や住所などの顧客情報が含まれます。
- 2023年6月から日本でも本格的に施行されました。
トラベルルールの目的
- 不正な資金の流通を防ぐこと
- 暗号資産取引の透明性を高めること
- 犯罪行為に利用されるリスクを低減すること
暗号資産取引所を利用する個人は、送金時により詳細な情報提供が求められるようになりましたが
全体としての取引の安全性と信頼性が向上することが期待されてるようです。
まとめ
コインチェックで送金ができない状況に直面したときは焦らず原因を特定して適切な対処をおこなえるようにすることが重要です。
今回ご紹介した送金できない原因については解決可能な事例です。
安全な取引がおこなえるためにも知っておくと便利です。
送金に関する多くの問題は適切な対応で解決できる問題ばかりです。
しかし、不明な点た懸念点がある場合は必ずコインチェックの公式サポートに相談することをおすすめします。